2018年以來，縣殘聯(lián)每周二集中辦理《殘疾人證》工作務(wù)實高效開展。
每逢周二，縣殘聯(lián)全體干部職工齊上陣，明確分工，一起為殘疾人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以無障礙為主題，提供一處一樓辦證室。雖然辦公條件簡陋，但以和藹的語言，一個“請”字，縮短了與殘疾人的距離。為了便于殘疾人辦證，在樓道內(nèi)放置椅子，有序排隊，既克服了擁擠，也大大地提高了辦證效率。在辦證中遇到的難題也特別多, 針對難題，處處以“殘疾人為本”，積極為殘疾人解決辦證中的難題。
突顯“愛心服務(wù)”：遇有聾人來辦證時，提供快捷服務(wù)，不怕麻煩一字一字地書寫，直到聾人明白;鑒于殘疾人對鑒定醫(yī)院以及評殘醫(yī)師不清楚，我們制作出鑒定醫(yī)院以及評殘醫(yī)生一覽表，懸掛在辦證受理處；遇到脾氣大、說話語氣粗暴的殘疾人，及時作疏導(dǎo)工作，化解矛盾；對重度的殘疾人不能下車，工作人員到車上為其采集信息。
開年以來，縣殘聯(lián)共計受理辦理《殘疾人證》358例，為殘疾人享受各項惠殘政策提供有效保障，為殘疾人共享文明發(fā)展成果提供有效支持。（潛山縣殘疾人聯(lián)合會 黃彩云）
