潛山市醫(yī)保局把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內(nèi)容，通過班子帶頭學、支部集中學，把學黨史同推動工作相結合，不斷加強醫(yī)保行風建設，強化擔當意識、履職意識、責任意識和便民意識，想群眾之所想，急群眾之所急，推出系列便民舉措，不斷開創(chuàng)醫(yī)保工作新局面。

參保繳費“掌上辦”

參保繳費事關全市城鄉(xiāng)居民切身利益，為保障全市城鄉(xiāng)居民規(guī)范、準確、便捷地繳納基本醫(yī)保費并及時享受醫(yī)保待遇，市醫(yī)保局與市稅務局、銀行聯(lián)手合作，創(chuàng)新搭建微信公眾號和皖事通APP繳費平臺，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民參保繳費手機“掌上辦”，形成多渠道繳費方式并舉的征繳模式，給城鄉(xiāng)居民參保繳費帶來了極大便利。

醫(yī)保報銷“碼上辦”

深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”管理模式，提升醫(yī)保公共服務水平，促進醫(yī)保服務更加便捷惠民，方便群眾就醫(yī)購藥結算。多措并舉，全力推進醫(yī)保電子憑證激活和應用場景建設，參保居民通過手機掃碼辦理，初步實現(xiàn)市域內(nèi)定點醫(yī)藥機構就診購藥報銷“碼上辦”

窗口服務“貼心辦”

加強醫(yī)保服務窗口行風建設，在政務中心醫(yī)保服務窗口設置導服臺，每天安排兩名窗口工作人員做好咨詢、引導服務，并配合市政務中心，向辦事群眾積極推廣“7×24小時”

政務服務地圖服務。通過服務地圖，群眾可快捷獲知醫(yī)療政務服務事項“去哪辦”“怎么辦”“就近辦”等關鍵信息，方便群眾辦事。

長護保險“上門辦”

自我市開展長期護理保險試點工作以來，市醫(yī)保局高度重視、主動作為，考慮到長護險申請對象多為重度癱瘓、行動不便的失能人員，無法前往指定醫(yī)院接受專家評定的實際情況，市醫(yī)保局組建了由醫(yī)學專家和長護險業(yè)務骨干組成的評定專家組，深入全市各長護險定點服務機構及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，為長護險申請人員開展失能等級上門評定工作，實現(xiàn)長期護理評定服務“零跑腿”。

相關業(yè)務“就近辦”

大力推進醫(yī)保服務下沉，切實解決服務群眾“最后一公里”問題，根據(jù)市政府辦有關文件精神，在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村居設立醫(yī)保服務窗口，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居醫(yī)保經(jīng)辦人員職責，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參保人員慢性病申報、費用結算及醫(yī)療救助申報和零星醫(yī)療費用報銷等相關業(yè)務實現(xiàn)在家門口“就近辦”。