自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，安慶市潛山市生態(tài)環(huán)境分局將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容，組織干部職工深入基層一線，引導(dǎo)干部職工在為民服務(wù)中當(dāng)好政策宣傳員、企業(yè)服務(wù)員、信訪調(diào)解員，真情實(shí)意為群眾排憂解難。

當(dāng)好政策宣傳員。通過(guò)開(kāi)展宣傳活動(dòng)、入企宣法、執(zhí)法講法等多種方式，給群眾、企業(yè)送政策，提高群眾、企業(yè)的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。在“3.22”世界水日、“4.15”全民國(guó)家安全教育日、“5.12”全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日、“6.5”世界環(huán)境日等重要節(jié)點(diǎn)組織志愿者開(kāi)展普法宣傳，以生態(tài)環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)為重點(diǎn)，通過(guò)設(shè)立展板、向過(guò)往群眾宣傳日常生活中環(huán)保小常識(shí)，解答生態(tài)環(huán)境方面的問(wèn)題咨詢，積極傳播綠色低碳生產(chǎn)生活理念。同時(shí)，把生態(tài)環(huán)境法律法規(guī)宣傳工作融入到服務(wù)企業(yè)、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境監(jiān)測(cè)等日常工作中，注意向企業(yè)宣傳與其發(fā)展經(jīng)營(yíng)相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)和涉企優(yōu)惠政策。

當(dāng)好企業(yè)服務(wù)員。以改善和提升生態(tài)環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，主動(dòng)了解并幫助企業(yè)解決在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題。分局組織相關(guān)職能科室對(duì)全市工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了一次“環(huán)保體檢”,工作人員“上門問(wèn)診”， 送技術(shù)上門，進(jìn)行“一對(duì)一”幫扶，了解企業(yè)在環(huán)評(píng)、排污許可辦理、污染治理設(shè)施運(yùn)行等方面情況，針對(duì)企業(yè)遇到的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題提出可行性技術(shù)方案，為企業(yè)送政策、解困憂、促發(fā)展，形成監(jiān)管部門與企業(yè)互相支持、互相信任、守法執(zhí)法并重的良性互動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)幫扶指導(dǎo)排污單位開(kāi)展自行監(jiān)測(cè)28家。成立工作專班入駐源潭園區(qū)幫扶指導(dǎo)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶警示片問(wèn)題整改，排查企業(yè)126家，查封企業(yè)26家，下達(dá)整改文書116份。引入“環(huán)保管家”為企業(yè)提供技術(shù)指導(dǎo)并制定“一廠一策”，先后幫扶完善污染防治措施企業(yè)155家，開(kāi)展廢氣治理60余家，完成省級(jí)環(huán)保信用評(píng)價(jià)5家，市級(jí)環(huán)保信用評(píng)價(jià)2家。

當(dāng)好信訪調(diào)解員。堅(jiān)持環(huán)境就是民生的理念，時(shí)刻把群眾對(duì)優(yōu)良生態(tài)環(huán)境的需求記在心上，遵循“有來(lái)訪、有辦理、有結(jié)果、有反饋”的原則，切實(shí)采取有效措施，積極化解環(huán)境矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)群眾切身利益。今年以來(lái)，共接到并妥善調(diào)處了來(lái)信來(lái)電來(lái)訪和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督投訴87件，其中全國(guó)信訪投訴平臺(tái)11件，政府12345熱線18件，來(lái)信來(lái)訪電話投訴58件。并針對(duì)群眾投訴較多的噪音問(wèn)題，開(kāi)展了聲環(huán)境功能區(qū)噪聲監(jiān)測(cè)，解決了多起噪音擾民事件。

下一步，潛山市生態(tài)環(huán)境分局繼續(xù)將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)往深里走、往實(shí)處落，主動(dòng)了解群眾所思所急所需所盼，為群眾送去有溫度、有力度的服務(wù)，真正做到急群眾之需、幫群眾之困、解群眾之難。