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12月2日,安慶文明辦發(fā)布2022年11月份“安慶好人”評選結(jié)果,國網(wǎng)潛山市供電公司客戶經(jīng)理高衛(wèi)中被授予“安慶好人”稱號。 高衛(wèi)中,國網(wǎng)潛山市供電公司黃鋪中心供電所客戶經(jīng)理,他1974年出生,1998年參加工作,2006年入黨,憑著對群眾的深厚感情和對電力工作的無限熱愛,扎根電力搶修服務(wù)一線24年,贏得了百姓的一致好評。 近年來高衛(wèi)中管轄著2000多余戶的用電,用電區(qū)域有5個(gè)村,大部分在山區(qū),線路有66公里多。巡視走訪,計(jì)量采集,春秋季的樹障清理,風(fēng)雨雪霧的故障搶修……他每天都穿梭在崇山峻嶺和鄉(xiāng)間,天天跑100多里路,線路設(shè)備情況早已牢記于心,能很快判斷故障點(diǎn)解決問題,是一名一線搶修服務(wù)的行家里手。在他心里,工作永遠(yuǎn)是第一位。即使是惡劣天氣造成的停電事件,他也會(huì)在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,想盡一切辦法盡快恢復(fù)。雖然工作量增大,但他的臺(tái)區(qū)從來沒有因?yàn)楣芾砩系娜藶橐蛩貙?dǎo)致停電。 他總是和別人談心說:“我是山區(qū)的人,山區(qū)群眾的事情我不管誰管?將心比心,如果自己家停電了該是多么著急。我既然從事了這個(gè)行業(yè),就要盡一切可能來保證群眾正常用電”。 2022年2月7日下起了暴雪,接到停電報(bào)修電話他凌晨4點(diǎn)多踏著膝蓋深的雪,步行了20多公里,在冰天雪地里巡視搶修了近22個(gè)小時(shí)。在基本恢復(fù)了送電后,到家休息了2個(gè)小時(shí),第二天4點(diǎn)多出門又忙到深夜。 高衛(wèi)中管理的臺(tái)區(qū)比較邊遠(yuǎn),用戶分散,每月他都安排時(shí)間走訪客戶。通過臺(tái)區(qū)微信群,留下多個(gè)客戶聯(lián)系方式,及時(shí)了解客戶用電需求和方便報(bào)修。他對交費(fèi)不方便的客戶,便聯(lián)系送票上門。 高衛(wèi)中非常熱心幫助群眾。群眾用電設(shè)備、家里開關(guān)燈泡保險(xiǎn)絲出現(xiàn)故障,他總是不厭其煩免費(fèi)給予修理,幾個(gè)村的群眾都對他的熱心贊賞有加。他說:“幫助群眾解決困難,這都是很普通的事,不用宣傳?!?。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡事不勝枚舉。高衛(wèi)中所在的云峰村主任何文龍這樣評價(jià)他:“高師傅服務(wù)態(tài)度好,無論什么時(shí)候,只要客戶一個(gè)電話,隨叫隨到。他遇事耐心,從不厭煩。他經(jīng)常走村訪戶,熱心幫助群眾”。 2015年因供電所人員工作調(diào)整,云峰村群眾擔(dān)心他被調(diào)到其他地方,69位村民寫聯(lián)名信給所長挽留他,他管理的臺(tái)區(qū)到2021年22年里沒有一件意見工單。 今年迎峰度夏期間持續(xù)高溫,電力保供壓力巨大,高衛(wèi)中站在保供第一線,白天解決用戶訴求,晚上走訪用戶。只要供電所工作需要,召之即來。2022年8月12日,張河村支部書記張煒和保田大戶張海流到供電所要求用電,因牌樓河的水系是幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同所有,用單相小水泵取水太慢,供電所考慮到特事特辦,啟動(dòng)皖美共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)行辦理,高衛(wèi)中第一個(gè)響應(yīng),積極投入,在一個(gè)工作日內(nèi),冒著高溫酷暑讓歡笑的河水進(jìn)入了保田大戶的心田。 8月16日晚,庫樓臺(tái)區(qū)陳愛林等6戶反應(yīng)電壓過低,空調(diào)不能正常使用,高衛(wèi)中二話不說,馬上帶著萬用表前去測量核實(shí),確屬末端用戶單相供電,馬上進(jìn)行了相序調(diào)整。因?yàn)闆]有解決問題,高衛(wèi)中馬不停蹄趕到供電所,向所里反應(yīng)情況,提出加一根相線進(jìn)行調(diào)相的方案。8月17日清晨,高衛(wèi)中的背影就出現(xiàn)在現(xiàn)場,7時(shí)30分,用戶空調(diào)正常使用,用戶贊不絕口,連夸供電服務(wù)好! 微光如炬,薪火相傳。一代又一代的電力人,他們堅(jiān)守電力人的初心,在默默無聞中奉獻(xiàn)自我,在平凡樸素中閃爍光芒,心存大愛,他們對待事業(yè)、服務(wù)群眾的精神,是我們企業(yè)的精神財(cái)富,值得記錄、學(xué)習(xí)和傳承。 近年來,國網(wǎng)潛山市供電公司常態(tài)化開展“身邊好人”評選推薦活動(dòng),宣傳身邊的凡人善舉,先后涌現(xiàn)出4名安慶好人,并通過新聞宣傳、演講、微視頻等多種形式宣傳身邊好人的典型效應(yīng),弘揚(yáng)崇德向善、見賢思齊的良好企業(yè)氛圍,不斷提升公司精神文明建設(shè)和道德水平。 |


