為進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融教育宣傳工作，提升公眾風(fēng)險防范意識，消除侵害消費(fèi)者權(quán)益隱患，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境，潛山農(nóng)商銀行開展“權(quán)利 風(fēng)險 責(zé)任”為主題的“3.15”金融知識宣傳活動，旨在將金融服務(wù)傳遞至每一位消費(fèi)者，維護(hù)他們的合法權(quán)益。

立足網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)陣地宣傳。該行借助社?？ǜ戮W(wǎng)點(diǎn)等待客戶明顯增多的契機(jī)，加強(qiáng)廳堂人員力量，開展金融知識宣傳，對不同年齡階層的客戶開展針對性的金融知識普及。如對老年客戶重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識，對中青年客戶則重點(diǎn)介紹使用電子產(chǎn)品時風(fēng)險防范等實(shí)用性內(nèi)容，通過通俗易懂的語言讓消費(fèi)者充分了解自己權(quán)利。

走進(jìn)社區(qū)，聚焦重點(diǎn)人群。為進(jìn)一步提升老年人識騙、防騙能力，該行組織員工走進(jìn)社區(qū)，通過發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場答疑等方式，向老年人講解金融安全知識，不輕信不明來電短信，不輕易透露自己及家人信息，切實(shí)守護(hù)好老年人的“錢袋子”。同時為廣大群眾講解各類金融知識，重點(diǎn)宣傳個人征信等知識，提醒廣大客戶要注意維護(hù)信息安全，誠實(shí)守信，保持良好信用記錄。

集中宣講，拓寬受眾范圍。3月10日下午，該行在雪湖公園開展3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教活動，該行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心、城區(qū)支行職工圍繞老年人、殘疾人等重點(diǎn)人群積極開展金融知識普及宣傳。工作人員通過發(fā)放宣傳折頁和小禮品，向群眾宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容，重點(diǎn)宣傳存款保險、征信知識、防范電信詐騙等與金融消費(fèi)者權(quán)益密切相關(guān)的內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者金融決策力、風(fēng)險防范意識，培育良好金融消費(fèi)環(huán)境?；顒庸灿嫲l(fā)放宣傳折頁100余份，現(xiàn)場解答金融問題20余次。居民們紛紛表示自身的金融知識水平有了很大提升，在今后會充分運(yùn)用所學(xué)的金融知識來解決各種問題，努力提升自我保護(hù)意識和風(fēng)險防范能力，切實(shí)保護(hù)自身合法權(quán)益。

下一步該行將繼續(xù)圍繞“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益主題，持續(xù)推動金融知識普及工作常態(tài)化，引導(dǎo)群眾正確使用金融產(chǎn)品，提升金融消費(fèi)維權(quán)意識，增強(qiáng)群眾防風(fēng)險能力，樹立良好品牌形象。