“真是太感謝你們了！”9月12日上午，在我市姚沖建材大市場(chǎng)附近有一位80多歲的老人外出迷路，所幸遇到了一群熱心的城管隊(duì)員，在城管隊(duì)員的幫助下，老人被轄區(qū)派出所民警帶到所里，等待家人來(lái)接，臨走前老人對(duì)城管隊(duì)員再三致謝。

當(dāng)天上午9時(shí)許，市城管局城管執(zhí)法大隊(duì)二中隊(duì)隊(duì)員孫偉、葉凡在姚沖路進(jìn)行日常巡查，發(fā)現(xiàn)一位老人獨(dú)自在姚沖建材大市場(chǎng)附近行走。剛開始他們還沒太留意，過(guò)了一段時(shí)間看到老人兜了一圈又回到原來(lái)的位置，面露無(wú)助的神情。孫偉、葉凡一行人意識(shí)到，老人很可能是迷路了，于是主動(dòng)上前詢問(wèn)。經(jīng)過(guò)與老人溝通后，得知老人是龍?zhí)多l(xiāng)杜埠村人，他在城里兒子家住，早上出來(lái)后便找不到回家的路了，看起來(lái)很著急。由于老人未帶手機(jī)，也記不清家庭居住地址，城管隊(duì)員無(wú)法將其送回家，只能求助派出所。于是孫偉、葉凡一邊安慰老人，一邊將情況向轄區(qū)派出所報(bào)告。民警趕到現(xiàn)場(chǎng)后，通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)，查到老人家屬的信息。與家人聯(lián)系上后，順利將老人護(hù)送回家。

服務(wù)群眾無(wú)小事，點(diǎn)滴行動(dòng)顯真情。市城管局將堅(jiān)持立足職責(zé)職能，把為民服務(wù)的初心根植于心、踐之于行，用心用情做好服務(wù)群眾工作，用更多暖心行動(dòng)守初心暖民心，在新時(shí)代新征程上彰顯城管作為和擔(dān)當(dāng)。