10月1日，位于潛山市雪湖公園內(nèi)的文峰塔、舒王閣建成開放，吸引大批市民、游客前往參觀游覽。據(jù)不完全統(tǒng)計，當(dāng)日客流量達萬人次。在熙熙攘攘的人群中，有一群身著紅馬甲的志愿者，熱情地為大家提供引流、咨詢等各類服務(wù)，這些志愿者來自潛山的各行各業(yè)，最高年齡80歲，最小年齡16歲。

為保障市民、游客安全，9月30日，潛山市文明辦在網(wǎng)上發(fā)布招募令，招募一百余位志愿者，在文峰塔及舒王閣的各樓層開展文化旅游志愿服務(wù)活動。招募令一發(fā)出，熱心公益事業(yè)的潛山市民踴躍報名，并積極發(fā)動親朋好友參加，大家主動參與、積極補位，用實際行動彰顯“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，營造文明和諧的旅游環(huán)境，展現(xiàn)潛山良好的城市形象。

80歲高齡的張正啟老人是參加本次志愿服務(wù)年齡最大的志愿者，他一直熱心公益，經(jīng)常參加社區(qū)志愿服務(wù)活動。這次的志愿活動，他多次主動請纓，均因被其他志愿者關(guān)照而沒有到具體樓層開展志愿服務(wù)，但他一直默默關(guān)注志愿者群里的活動開展情況，10月6日晚，當(dāng)?shù)弥姆逅龢切枰驹刚呓影?，張啟正立即趕到服務(wù)點位，一直到晚上九點鐘文峰塔關(guān)門才離開。

“雙節(jié)”期間，巾幗志愿者楊芳白天在天柱山上參加文明旅游志愿服務(wù)活動，下午四點左右趕回縣城，參加晚上五點至九點班次的志愿服務(wù)。她不僅僅自己樂于奉獻、不辭辛苦，還以身示范，帶著上大一的侄子、侄女一起參加雪湖公園文化旅游志愿服務(wù)活動，在志愿服務(wù)中傳遞良好家風(fēng)。

回鄉(xiāng)過節(jié)的大學(xué)生們也紛紛行動起來，他們結(jié)伴參加雪湖公園文化旅游志愿服務(wù)，穿著紅馬甲的他們，靈活地穿梭在人群中，忙碌著幫游客拍照、指引、提醒，這道別樣的風(fēng)景，展現(xiàn)出潛山青年蓬勃向上的形象。

據(jù)統(tǒng)計，“雙節(jié)”期間每天有近萬人登塔、登樓遠眺，在志愿者的引導(dǎo)下，市民有序排隊、文明參觀，志愿者的熱情、細心服務(wù)給雪湖美景添彩，讓市民、游客獲得舒適、良好的觀賞體驗，留下溫暖美好的回憶。